Obowiązuje od: 15 stycznia 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Follepoliz z siedzibą ul. Wodna 14/3, 60-123 Poznań, Polska.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie follepoliz.live w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Skorzystanie z formularza kontaktowego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
1. Usługodawca – Follepoliz prowadzący działalność gospodarczą w zakresie usług hydraulicznych i sanitarnych.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa – usługi hydrauliczne, sanitarne i instalacyjne oferowane przez Usługodawcę.
1. Usługodawca oferuje usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Ostateczna oferta i termin realizacji ustalane są indywidualnie po wizji lokalnej lub uzyskaniu szczegółowych informacji.
1. Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny.
2. Ostateczna cena ustalana jest po weryfikacji zakresu prac i przedstawiana Klientowi przed rozpoczęciem realizacji.
3. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, chyba że strony ustalą inaczej.
4. Dopuszczalne formy płatności: gotówka, przelew bankowy.
1. Usługi realizowane są w terminie ustalonym z Klientem.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji w przypadku siły wyższej lub okoliczności niezależnych od niego.
3. O ewentualnych opóźnieniach Klient zostanie poinformowany niezwłocznie.
1. Klient zobowiązany jest do:
1. Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub działania osób trzecich.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres [email protected] z opisem problemu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected]
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wyłącznie w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowych informacji przekazanych przez Klienta.
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w dokumentach: Polityka prywatności oraz Informacje RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez ogłoszenie na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Adres email: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Wodna 14/3, 60-123 Poznań, Polska